Hayatınızda Axess varsa bol bol chip-para var, taksit var. Axess ile yaptığınız her alışverişte chip-para kazanır, kazandığınız chip-paraları Axess üye firmalarında kullanarak, bedava alışveriş yapabilir, sürpriz ödüller kazanabilir, dilerseniz yurt içinde Akbank ATM’lerinin yanı sıra diğer tüm ATM’lerden, yurt dışında ise, MasterCard ve Visa logolu ATM’lerden nakit avans çekebilirsiniz..
Akbank – Axess Faiz Oranı: %4,93
kardeşim ne biçim bi bankacılık anlayışınız var paraya gelince saniye geciktirdikmi faizi işliyosunuz müşteri hizmetlerine baglanmak için saatlerce bekletiyosunuz benim kartım başka birinin eline geçse benim adıma alış verişyapsa ben iptal ettirene kadar ocagıma incir agacını dikerler sayenizde …buna bir çözüm bulun bıktırdınız artık yeterr
Akbankın müşteri hizmetleri var ama hayali gerçekten nekadar aradıysam bekletme hemde dakikalarca lütfen buna bir çözüm bulun?
kardeşim bi müşteri hizmetleriyle görüşecektim beni iki saat beklettiniz acaba kaçtane elemanınız var bukadarda olmaz ya hangi devirde yaşıyoruz ayıp denen bişey var yazıklar olsun nsize insanların bukadar bekletip kontörlerini harcatıyorsunuz biraz insaf yani
benim sorunum axses kredi kartı adına arayan yetkili kişi kredi kartına sgorta yapmak istediğini söyleyip bütün şartların bana uyduğunu söylayip kredi kartımı sgortalıyor sanki ben istiyormuşum gibi bin dereden su getiriyor yalvar yakar sgortalıyor sonra iş den çıkarılınca sanki ben sigortalayın diye yalvarmışım gibi bana bir sürü problem cıkarıyorlar o olmaz bu olmaz sigortalayıp ekstramdan parayı alırken iyiydi ama bide yetkili bulabilsen onada şükür yetkilide yok o numarayı ara yok bu yanlış sen bu numarayı ara yetkilki yok başka bi numarayı ara sigortalarken herkes yetkili alacaklı olmak için hak sahibi olmaya oğraşdınmı arabisdanda kar yağması kadar değerli oluyor yetkili bulmak ben şimdi düşünüyorum benim akbank özel sigortamda var kaza yapsan ALLAH korusun yine böylemi yaparlar akbankın adını kullanıp insanları kandırıyorlar herkes dikkatli olsun
benim bu gün axessten kredi kartım geldi bana limit olarak 1 tl eski parayla 1 milkyon lira limit verilmiş ben bu kredi kartına kullanamadıktan sonra neden bana kredi kartı veriyorsunuz ya benim limitimi kullanılır limite çıkarın yada kartımı iptal ettireceğim gereğinin yapılmasını arz ederim
Kredi Krtlarından kesilen yıllık ücretin iptali için kullanılabilecek dilekçe örneği “http://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=21799″ adresinde verilmiş.Hatta bu sitenin üyeleri tarafından bu dilekçeyi kullanarak kesilen miktarı geri aldığını belirtenler de var.
Saygılar
………………..VALİLİĞİ
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA
BAŞVURUCU : …………………
…………..……./ANKARA
KARŞI TARAF : ……… …………Bankası AŞ.
………………………
KONU :Kredi kart yıllık ücretinin iadesi hk.
OLAY :
Karşı taraf Yapı Kredi Bankası AŞ.’nin çıkarmış olduğu ………………………’nolu kredi kart hamiliyim.
Kredi kartıma ait …../…./2008 son ödeme tarihli hesap ekstresi ile kredi kart üyelik ücreti adı altında …….,00 YTL para tahakkuk ettirilmiştir.
Karşı taraf ile aramda tanzim edilmiş KREDİ KARTLARI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ’nin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesi gereğince, bu sözleşme ;
Önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir.
Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir.
Sonuç olarak sözleşmenin 10. maddesi Yapı Kredi AŞ tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur.
Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak arttırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı yasanın 6. maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazi kayıt ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsubuna ilişkin talebimi içeren iadeli taahhütlü mektup karşı tarafa gönderilmiştir.
Ancak bir sonraki aya ait hesap ekstresinde bu ücret mahsup edilmediği gibi karşı taraf …………..Bankası tarafından bu bedel sair suretle bana ödenmemiş, talebime ilişkin herhangi bir cevap da verilmemiştir.
6. İktisadi hayatta tüketici, hukuki işlemlerin zayıf tarafını teşkil etmektedir. T.C. Anayasa’sının 2. Maddesinde yer alan Sosyal devlet ilkesi, ekonomik yönden zayıf bulunanların, güçlü bulunanlara karşı korumasını zorunlu kılmaktadır. Keza sosyal adalet, eşitlik ve sosyal devlet ilkeleri karşısında, iktisaden güçlü olanın, kendi hazırlayacağı haksız şartlar içerir sözleşmeler ile bazı ayrıcalıklar kazanmasına olanak tanımak mümkün değildir.
İktisadi hayatta tüketicinin, hukuki işlemlerin zayıf tarafını teşkil ettiği gerçeği ortadadır. T.C. Anayasa’sının 2. Maddesinde yer alan Sosyal devlet ilkesi, ile de ekonomik yönden zayıf bulunanların, güçlü bulunanlara karşı korunması zorunlu kılınmaktadır. Keza sosyal adalet, eşitlik ve sosyal devlet ilkeleri karşısında, iktisaden güçlü olanın, kendi hazırlayacağı haksız şartlar içerir sözleşmeler ile bazı ayrıcalıklar kazanmasına olanak tanımak mümkün değildir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin ; 23.11.2005,E.2005/11428, K.2005/17306 sayılı kararında belirtildiği gibi “satıcı, sağlayıcı ve kredi veren tarafından tüketici ile akdedilen sözleşmede kullanılan haksız sözleşme şartları geçersizdir. Tüketici sözleşmedeki haksız şartın gereğini yerine getirmez. Hukuken haksız şartlar batıldır. Yani geçersizdir.” Hükmüne göre tüketici ile banka arasında akdedilen sözleşmenin tüketici aleyhine haksız şartlar içerdiği, kabul edilmiştir.
DELİLLER :
T.C.Kocaeli Asliye Hukuk Mahkemesinin Esas 2006/65 , Karar 2006/368 nolu emsal kararı
T.C.Ankara 2.Tüketici Mahkemesinin Esas:2007/472 ,Karar 2007/1011 nolu Garanti Bankasının Tüketici Hakem Heyetinin Kararına İtirazı Nedeniyle,mahkemenin tüketici lehine emsal kararı.
SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda açıklanan nedenlerle; tahsil edilmiş bulunan ……,00 YTL’nin, kredi kart üyelik ücretinin ödeme tarihi olan …./….200…. tarihinden itibaren karşı taraf Banka’nın 1 yıllık mevduata uyguladığı faiz oranı üzerinden hesaplanacak faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmesini, arz ve talep ederim……./02/2008
ADI SOYADI
İMZA
Ekler
1- …./…../200…. son ödeme tarihli hesap ekstresi
3- Karşı tarafa gönderilen iadeli taahhütlü yazı ve alındı belgesi
Ben burda kredi kartı yıllık ücretlerinden şikayet edenler için bir bilgi vermek istiyorum.Hangi marka olursa olsun kredi kartınızdan yıllık ücret kesilmesini istemiyorsanız siteler üzerinden şikayet etmeniz size bir şey kazandırmaz. Önce Bankanızla görüşün yapabileceğimiz bir şey yok diyorsa, Tüketici Mahkemelerine başvurun paranızı geri iade ederler.Tüketici Mahkemeleri bu başvuru için bir ücret de almıyor bildiğim kadarıyla.
“Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen ” Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar”hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.
Bu nedenle kredi kartı kullananlar, ilgili bankalara, alınan üyelik ücretinin haksız olması sebebiyle ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilmesi talebini içeren dilekçe ile başvurabilirler. Bankaya, yapılan başvuru neticesinde bir sonraki aya ait hesap ekstresinde bu ücret mahsup edilmez, banka tarafından bu bedel sair suretle ödenmez veya talebe ilişkin herhangi bir cevap da verilmez ise şikayetçi Kaymakamlıklar bünyesinde kurulan Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyet’lerine başvurabilir.
GEÇE YIL MAAŞIM AKBANKTA YATIYORDU
KURUM DEĞİŞTİRDİĞİM İÇİN BENDEN KART Ü-CRETİ KESTİLER.NEYSE GERİ TALEP ETTİM.HESABIMA YATIRDILAR.ANCAK GEÇEN GÜN HESABIMA PARA
YATIRMAYA GİDİNCE BİR ANDA 24 KÜ-SÜR TL HESAP İŞLETİM PARASI KESTİLER.ÇOK ÜZÜLDÜM.GERİ ÖDERLERSE SEVİNİRİM.SELAM VE DUA İLE
İHSAN GÖZTOK
yaklaşık 15 yıldır axses kredi kartı kullanıyorum. her yıl kart parası tarafımdan kesiliyor bundan böyle kart parası kesilmemsini istiyorum aksi takdirde kartımı iptal ettireceğim yıllık kullanma ücreti kesilmesini istemiyorum. bie de meil yolu ile hesp ekstarısı göderilmesini talep ediyorum ne yapmak gerekir
Yaklaşık yedi sekiz senedir Akbank’ın kredi kartını ve bankamatik kartını kullanıyorum. Benim kartımdan da sürekli ücretler kesiliyor. Banka hesabına para yatırıldığında anında çekim yapıyorlar.
Bazı müşterilere kart ücretini iade ediyorlar. Bizdense halen ücret kesiliyor. Bu ne demek oluyor anlamış değilim. Ben de bankamatik kartımdan ve kredi kartımdan kesilen kart ücretlerinin iadesini talep ediyorum..