Antalya’da büfe işleten İlknur Dündar, bir bankadan internet üzerinden yaptığı kredi kartı talebi ile gönderilen ‘Gold’ türü kredi kartının limitinin 1 TL olduğunu görünce çok şaşırdı.
Eşi ile birlikte büfe işleten 39 yaşındaki İlknur Dündar, iki hafta önce internet üzerinden bir bankadan ‘Gold’ türü kredi kartı isteminde bulundu. İki bankadan daha kredi kartı kullanan Dündar, bu sabah Altınkum Mahallesi Arkadaş Sitesi’ndeki evine kurye ile gönderilen kredi kartının limitinin 1 TL olduğunu gören İlknur Dündar, müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdi. ‘Gold’ türü kredi kartı başvurusunda bulunduktan sonra banka tarafından arandığını belirten İlknur Dündar, bilgilerinin teyit edildiğini ve kart onayının verilerek bu sabah kartının gönderildiğini söyledi.
Kredi kartının bulunduğu zarf içinden çıkan kağıtta kart limitinin 1 TL olduğunu görünce yanlış yazılmış olabileceğini düşündüğünü kaydeden Dündar, “Müşteri hizmetlerini aradım ve limitin 1 TL olup olmadığını sordum. Ancak karşımdaki kişi 1 TL olduğunu doğruladı ve başka bankalarda bulunan kredi kartlarıın limitlerinin düşürülmesi ve tekrar aramam halinde limitimi yükseltebileceklerini söyledi. Çok saçma ve böyle birşeyle ilk defa karşılaşıyorum. İki banka ile daha çalışıyorum herhangi bir borcum da yok” dedi. İlknur Dündar, kredi kartının yıllık komisyon ücretinin 50 TL olduğuna dikkati çekti.
